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诚聘客服专员

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-05-25  浏览次数:4489
 行业  咨询|营销  职位  客服人员
 招聘部门  客服部  招聘人数  若干
 工作地区  中国吉林省延边州延吉市  工作性质  全职
 性别要求  不限  婚姻要求  不限
 学历要求  高中  工作经验  不限
 年龄要求  18岁以上  待遇水平  1300-1800元/月
 更新日期  2012-06-14  有效期至  长期有效
职位描述
岗位职责:
     1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售中,售后指导和服务工作;
     2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录; 
     3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题 ;
     4、与相关部门紧密配合,协调沟通; 
     5、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
     6、有一定领导能力,如果你没有能力你也要有希望当领导的心。
任职条件:
     1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
     2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
     3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
     4、熟练听、写、看韩文者优先考虑。
你将获得:
一、 具有竞争力的薪资待遇:
     1、 底薪1300-1800+奖金,提供四险一金,公司提供午餐。
     2、 每月全体员工户外野游聚餐。
     3、以上人员一旦认为能力强,业务精,表现优秀,待遇从优,具体面议,上不封顶。
二、   良好的晋升发展平台:
     1、完善的培养机制,搭建起员工能力提升的平台:从零起步,各类基础培训、提升培训、潜质人员养成训练等,丰富又务实;
     2、 一个同事关系简单、融洽、积极阳光、快乐的工作体验;
     3、 一位电子商务行业的资深专家作为你的导师。
三、   工作时间:双休,享受国家规定法定节假日、年假。
       08:30 - 12:00 上午
       12:00 - 13:00 午休
       13:00 - 17:30 下午

 
  • 国籍 :中国
  • 民族 :不限
  • 汉语 :不限
  • 韩语 :不限
  • 英语 :不限

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